آخر تحديث: 2026-06-01
البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات اللازمة لتقديم خدمات الشحن وتتبعها، ومن أبرزها:
- الاسم الكامل للمرسِل والمستلم
- رقم الهاتف للتواصل وإرسال تحديثات الشحنة
- رقم الهوية عند الحاجة لإجراءات المعابر
- العنوان لتحديد نقاط الاستلام والتسليم
كيف نستخدمها
نستخدم بياناتك لإنشاء الشحنات وتنفيذها وتتبعها، وللتواصل معك بشأن حالة الطرد، ولتحسين جودة الخدمة والامتثال للمتطلبات التنظيمية الخاصة بنقاط العبور.
مشاركتها
لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا بالقدر اللازم لإتمام الشحن (مثل شركاء النقل وجهات المعابر)، أو عند وجود التزام قانوني يستوجب ذلك. ولا نبيع بياناتك لأي جهة لأغراض تسويقية.
الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات المحاسبية والقانونية، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها وفق السياسات المعتمدة.
حقوق المستخدم
يحق لك الاطلاع على بياناتك وطلب تصحيحها أو تحديثها، كما يمكنك طلب حذف بياناتك ضمن الحدود التي تسمح بها الأنظمة والالتزامات القائمة.
التواصل
لممارسة حقوقك أو لأي استفسار حول خصوصيتك، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا أو مركز المساعدة داخل المنصة.